1. Condiciones generales de compra

Como norma general, todas las compras que realice a Troquelados Zafra S.L.L están sujetas a las condiciones generales de compra expuestas en este documento. 

1.1. Sistemas de pago

Sistema de pago automático: Nuestro sistema de compra se somete a la legislación vigente en España, por lo que el domicilio se entiende en TROQUELADOS ZAFRA S.L.L, polígono Municipal Parcela 21, 06300 Zafra (Badajoz). Con teléfono de contacto +34 600 22 97 77 

Todos los precios incluyen el IVA correspondiente en la Comunidad Europea exceptuando las Islas Canarias, Ceuta y Melilla. 

Los pagos se realizarán con tarjeta de crédito o bien mediante transferencia bancaria.

Todas las formas de pago ofrecidas en la página Web son por adelantado. 

1.1.1. Pagos mediante tarjeta de crédito 

El sistema TPV Servired / Sermepa permite pagar su compra con tarjeta con las máximas garantías, gracias a sus sistemas de seguridad. 

1.1.2. Pagos mediante Transferencia Bancaria 

Para realizar el pago deberá realizarse una transferencia bancaria por el importe de la compra a la cuenta bancaria:

Caja Rural de Extremadura: N.C.C ES 67 3009 0048 381142790326 

Una vez realizado el ingreso debe enviarse el justificante de pago a barbacoasrooss@gmail.com o a través de WhatsApp al teléfono de contacto +34 600 229 777 

1.2. Seguridad y privacidad

Todos sus datos serán tratados acorde con los términos de la Ley Orgánica 5/1992 del 29 de octubre (Ley Orgánica de Regulación del Tratamiento Autorizado de los Datos de Carácter personal). 

Los datos que nos proporciona tienen dos tratamientos: 

1.2.1. Datos personales y de envío: Son incorporados a la base de datos de nuestra web para poder tramitar sus pedidos y envíos. Si quiere ser eliminado o modificar sus datos envíenos un correo electrónico a barbacoasrooss@gmail.com 

1.2.2. Datos de su tarjeta de crédito: Serán tratados con protocolo seguro, única y exclusivamente por el banco, ya que disponemos para su pago de TPV online. 
 

1.4. Condiciones de envío

Los paquetes se envían de entre 24 a 48 horas laborables después de recibir el correspondiente pago del pedido en cuestión. Para que salga en el reparto del día, el pedido debe realizarse antes de las 16 horas. Los gastos de envío están incluidos en el precio del producto.

1.3. Devoluciones y reembolsos

Para ejercer el derecho a devolución, deberá notificarlo a Troquelados Zafra S.L. por teléfono al +34 600 22 97 77 , enviando un correo a barbacoasrooss@gmail.com o bien enviándonos una carta postal a la siguiente dirección: 

Zafra S.L.L polígono Municipal Parcela 21, 06300 Zafra (Badajoz), España

Para cumplir con la devolución de producto, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada en un plazo no mayor a 48 horas de la entrega del producto, de lo contrario Troquelados Zafra, S.L.L no admitirá devolución alguna. 

En caso de devolución del producto o productos, el contrato será anulado y el dinero será reembolsado una vez que hayamos recibido el producto devuelto. El importe del producto devuelto será reembolsado por la misma vía por la que se realizó el pago. En caso de que los productos devueltos lleguen incompletos, dañados, usados o sucios, Zafra S.L.L se reserva el derecho de reembolsar sólo una parte del importe pagado. 

Las devoluciones de compras no son aplicables en el caso de contratos de venta a distancia para la entrega de artículos suministrados especialmente para el cliente, según las especificaciones del cliente o a medida. Por ejemplo: pedidos que Zafra S.L.L debe realizar expresamente para cubrir las necesidades del cliente, productos adaptados técnicamente a las especificaciones del cliente, o productos fuera del catálogo de barbacoas-rooss.com

Zafra S.L.L asume los gastos de devolución y los de entrega (en el caso que se haya pagado por ello) solo en caso de envío erróneo o de producto defectuoso. En el caso de devolución por motivos ajenos a producto defectuoso o incorrecto y si el cliente se ha acogido al envío gratuito, se deducirá el coste real de envío en la cantidad a reembolsar. Si desea hacer una devolución, por favor, contacte primero con Zafra S.L.L para que le orientemos en la devolución.  

No se aceptan devoluciones una vez que haya salido el producto de nuestras instalaciones salvo defecto de fabricación del producto o daños recibidos en el transporte. En estufas. Si llega el cristal roto por causa del transporte se le repondrá el cristal y no la estufa a no ser que esta se hubiera dañado.
 

2. Aviso Legal

 

2.1. Confidencialidad  

Este Aviso Legal regula los servicios que Troquelados Zafra S.L. pone a disposición de sus usuarios. Debe leer atentamente este aviso, pues la utilización de nuestros servicios conlleva la aceptación plena del mismo.

Nos remitimos expresamente a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, a la Ley Orgánica 15/1999 sobre protección de datos de carácter personal y a las Condiciones Generales de Compra de nuestro portal.

Troquelados Zafra S.L.L, sita en polígono Municipal Parcela 21, 06300 Zafra (Badajoz), España tiene como número de identificación fiscal B06153472 y para cualquier consulta pueden dirigirse al teléfono: 600229777 o al correo electrónico: barbacoasrooss@gmail.com.

El usuario está obligado a informarse sobre las Condiciones Generales de compra dispuestas anteriormente, quedando esta empresa exonerada de la responsabilidad por desconocimiento del usuario de las mismas.

2.2. Protección de datos de carácter personal 

Cumpliendo con lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre sobre Protección de Datos de Carácter Personal, los datos que nos aporten nuestros usuarios pasarán a formar parte de un fichero automatizado creado y mantenido por nuestra empresa.

Usted podrá acceder a los datos personales depositados en dicho registro para modificarlos. En el caso de querer cancelarlos, puede solicitárnoslo enviando un mensaje, con su nombre completo, en la seccion "CONTACTO" y procederemos a darle de baja su cuenta inmediatamente.

Las respuestas a las preguntas son de carácter obligatorio. La finalidad de la recogida de estos datos no será en ningún caso la cesión de estos a otros prestadores de servicios, creación de estadísticas u otros fines análogos, simplemente este registro pretende servir para el mejor desarrollo de nuestros servicios, garantizando la completa confidencialidad de los datos aportados y el buen uso de los mismos, adoptando las medidas técnicas y organizativas necesarias para la seguridad de estos datos.

El usuario se compromete a que todos los datos aportados son verdaderos, y a actualizarlos en su caso.

A los interesados a los que se soliciten datos personales se les informará de modo expreso, preciso e inequívoco:

A) Existe un fichero de datos de carácter personal, cuya única finalidad es atender a las peticiones de los clientes y la realización de las actividades económicas para las que la empresa está registrada en la Administración Pública.

B) Es facultad del cliente la cumplimentación o no de los datos que se solicitan.

C) El cliente tiene derecho en todo momento al acceso, rectificación, cancelación y oposición al tratamiento de dichos datos.

D) El responsable del tratamiento de dichos datos es la empresa Troquelados Zafra S.L. CIF: B06153472, con domicilio social, en polígono Municipal Parcela 21, 06300 Zafra (Badajoz), España

E) La cumplimentación por parte del interesado de los datos de carácter personal supone el consentimiento expreso para el tratamiento de estos datos por parte de Troquelados Zafra S.L.